24.9 C
Jakarta
Wednesday, 5th December, 2018
Home Authors Posts by Iryan Ali Herdiansyah

Iryan Ali Herdiansyah

29 POSTS 0 COMMENTS
Senior Bussines Analyst di Inventure. Co-author buku Marketing to the Middle Class Muslim (2014), 8 Wajah Kelas Menengah (2015), Life Science for A Better Life (2015), GENM: Generation Muslim (2016). Memiliki ketertarikan terhadap riset konsumen, taktik pemasaran dan penjualan.

Customer Service Pun Bisa Selling

Kami melihat bahwa peran customer service (CS) bisa menjadi tim jualan yang tidak kalah efektif dengan teman-teman salesman. Mengapa? Karena customer service identik dengan...

Mendesain Cetak Biru Layanan [Free Download Template]

Lima Langkah Menyusun Cetak Biru Layanan Untuk merawat dan menjaga loyalitas pelanggan, maka pelaku bisnis perlu mendesain cetak biru layanan (service blueprint) dalam melayani konsumen. Cetak...

Selling To The Jomblo: 3 Trik Membidik Pasar Jomblo [FREE Download...

Dalam rangka perayaan hari Valentine (terlepas haram-tidaknya ya), Sales Master melakukan studi mengenai pasar jomblo. Mengapa penting? Karena pasar jomblo cukup besar dan atraktif....

Saat Inilah Eranya Pelayanan Konsumen: Tren & Mengapa Servis Itu Kian...

Welcome to the era of customer service.   Yups, saat ini adalah eranya pelayanan konsumen (customer service). Ini dikarenakan perubahan perilaku konsumen: semakin melek digital, mereka...

E-Book: Kaleidoskop Brand 2016 [FREE Download]

Kaleidoskop Brand 2016, lalu Apa yang Bisa Kita Pelajari? Sepanjang tahun 2016, kita menyaksikan timbul-tenggelamnya merek-merek di tanah air. Beberapa merek muncul di sepanjang 2016...

3 Trik Powerful untuk Promosi Produk di Musim Liburan

Liburan akhir tahun merupakan momentum yang pas untuk meningkatkan ekuitas merek dan penjualan. Ciptakanlah program promosi yang menarik dan efektif.   Setiap menyambut musim liburan, banyak...

3 Poin Pelajaran dari “Om Telolet Om” untuk Membangun Konten Viral

"Om Telolet Om" sukses jadi viral di dunia. Ada tiga pelajaran kunci kesuksesannya: hilarious content, gunakan video dan berikan manfaat timbal-balik untuk target pasarnya. “Om Telolet Om”...

Menjadi Hunter atau Farmer?

Karakter tenaga penjualan dapat dibedakan menjadi sales hunter dan sales farmer. Apa perbedaan keduanya? Hunter berorientasi pada akuisisi dan farmer fokus pada retensi. Dalam dunia...

6 Strategi Membangun Website untuk Bisnis

Bagi pebisnis, website adalah tempat product display, promosi, berjualan dan saluran untuk customer service. Begitu strategisnya website di mata pebisnis, maka banyak dari mereka yang...

5 Cara Jitu Membuat Proposal Penjualan

Proposal penjualan adalah alat efektif untuk menghasilkan sales revenue. Proposal yang baik adalah mampu memetakan masalah dan memberikan solusi terbaik. Ada pameo, hidup atau mati...

Send this to friend